先进的软、硬件设施是翻译工作得以顺利开展的先决条件,我们深知为满足客户的需求必须配备有充足的物力资源。赛蒙拥有专有项目管理软件,翻译存储工具(例如 Trados、Catalyt等),先进的PC机、扫描仪、打印设备、稳定的服务器、大容量的企业邮箱及传真机等,且赛蒙所有员工都要经过旨在提高效率与质量的各种培训,构筑了可与客户间实现顺畅沟通的环境。
一流的营销和客服
我们相信一流的产品加之一流的营销和客服才能缔造业界的领军品牌。赛蒙市场部的项目经理和销售代表都有经过严格的训练,同时还配备有可利用中外文直接与客户沟通的专业管理人员,她们既精通市场,又有翻译领域的实战经验,可以在第一时间内对客户的需求给予积极响应,相信他们有别于业界的专业化、差异化服务定能给每一个赛蒙的用户留下深刻的印象。
严格的质量保证体系
赛蒙始终坚持"质量第一、客户至上"的经营宗旨,我们认为翻译工作是一项复杂、细致而且专业化很强的创造过程,在这一过程当中需要我们的
翻译人员具备很深厚的语言功底和丰富的专业背景知识,并且需要严格的质量保证体系来管理这一过程。严格的译者选聘和考核程序、严密的内部管理制度及技术设施以及科学的翻译业务流程形成了赛蒙完整的质量保证体系。依据GB/T19002-1994 idt ISO 9002 标准实施全面质量管理,可以解除您的后顾之忧,为您提供高性价比的翻译服务。
广泛的营销分支机构
为使赛蒙成为业内的领航者,就近服务客户,赛蒙除在广州设立总部外,还在成都、长春、上海、北京、长沙连锁加盟的形式设立有健全的人才和业务网络,同时还与香港、加拿大、美国、英国、日本等专业的翻译社、出版社建立了战略合作伙伴关系,共创双赢的市场局面。